Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Projectleider servicebureau/helpdesk

Contract
FunctieGroeP
Locatie

Het verminderen van de gevolgen van noodsituaties, het versterken van zelfredzaamheid en het vergroten van respect en hulpbereidheid dát is waar het Nederlandse Rode Kruis (NRK) voor staat. Het NRK verleent in Nederland samen met meer dan dertigduizend vrijwilligers Noodhulp, Evenementenhulp en Eerste Hulp(onderwijs). Ook internationaal levert het NRK een actieve bijdrage na rampen en conflicten. Dit doen wij in de vorm van het sturen van specialisten, goederen of geld.

We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid.

Het district Noord-Holland Noord start een servicebureau/helpdesk om snel en efficiënt te kunnen reageren op vragen vanuit onze afdelingen of van externe partijen. Daarnaast wil het district haar wervingsactiviteiten voor nieuwe vrijwilligers uitbreiden.

Wij zijn daarom per direct op zoek naar een:

Projectleider servicebureau/helpdesk
16 uur per week voor een half jaar met mogelijkheid tot verlenging

Plaats in de organisatie:
Rapporteert aan het Districtsbestuur en wordt aangestuurd door de Vrijwilligersmanager van het district.

Standplaats:
Hoorn/Alkmaar

  • Als Projectleider servicebureau/helpdesk ben je verantwoordelijk voor:
  • Het opstarten van het servicebureau/helpdesk met vrijwilligers:
    • werven van vrijwilligers voor het servicebureau;
    • aansturen van het servicebureau/helpdesk;
  • Correcte afhandeling van vragen, verzoeken en klachten van afdelingen en externe partijen;
  • Inrichten van de processen van servicebureau/helpdesk;
  • Onderhouden contacten afdelingen, Verenigingskantoor, beroepskrachten en externe partijen;
  • Uitzetten en bewaken van wervingsactiviteiten:
    • Zoeken naar (nieuwe) manieren om vrijwilligers aan het Rode Kruis te binden, zorgen dat je met ze in contact komt en ze kan
    • enthousiasmeren over het vrijwilligerswerk bij het Rode Kruis;
    • Professionaliseren van wervingsteksten én het gebruik van wervingskanalen waaronder social media;
    • Zorgen voor een correcte (administratieve) afhandeling en gebruiken van data om het wervings- en selectieproces te verbeteren;
  • Administratieve ondersteuning bij diverse activiteiten en projecten;
  • Samenwerken met de supportmedewerker.

Functie eisen:

  • Enthousiaste kandidaat met een afgeronde MBO/HBO opleiding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is noodzakelijk;
  • Je bent servicegericht en hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
  • je kan verantwoording voor eigen werkzaamheden dragen en toont initiatief;
  • je bent een teamspeler;
  • je hebt kennis van het Microsoft office pakket;
  • je hebt actuele kennis van en ervaring met moderne wervingskanalen waaronder social media;

Wij bieden
Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.Salariëring: vindt plaats volgens salarisschaal 9 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 2.546,62 tot max. € 3.210,05 bruto per maand bij een fulltime dienstverband).

Reacties
Je motivatiebrief en CV gericht aan Ariene Harteveld ontvangen we graag vóór woensdag 27 september 2017 via onze website.

Voor nadere informatie over de functie kun je terecht bij Anja Posthuma de Boer, vrijwilligersmanager Noord-Holland Noord via: 06-30386435, aposthumadeboer@redcross.nl.

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl en www.rodekruis.tv. Het NRK op facebook en Twitter.

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email
Werklocatie:
Leeghwaterplein 27, Den Haag, Nederland
Projectleider servicebureau/helpdesk
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

Op de hoogte blijven?

Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws uit de wereld van Goede Doelen en de meest recente vacatures voor professionals, vrijwilligers en stagiaires? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief

Fondsen.org BV - Alles over Goede Doelen - Strandplevier 23 - 2201 XJ - Noordwijk - 085 2007072 - informatie@fondsen.org - KvK 34160633

© 1996 - 2020 All rights reserved Fondsen.org BV